Infrastructura IT reprezinta pentru aproape orice companiei unul din cele mai importante elemente necesare pentru desfasurarea activitatii, de aceea pentru a elimina orice stres generat de nefunctionarea acesteia va stam la dispozitie pentru urmatoarele activitati:
- proiectarea de soluţii informatice;
- implementarea soluţiilor;
- training pentru utilizatori;
- suport de utilizatori – Helpdesk;
- managementul conturilor – Account management;
- politica de securitate;
- actualizarea software-ului existent cât şi implementarea de software nou;
- arhivarea şi suport de management;
- Fault tolerance;
- monitorizare şi management;
- optimizare;
- pronostic – Forecasting;
- Troubleshoting;
- prevenţie;
- upgradare hardware;
- reconfigurarea de soluţiii hardware;
- documentarea prin proceduri de prescriere a tuturor activităţilor desfăşurate;
- permanenta monitorizare, întreţinere şi gestionare a tuturor părţilor din sistem;